Closing the Loop ist seit 2018 eine Partnerschaft mit KPMG eingegangen. Im Laufe der Jahre hat diese Partnerschaft die Sammlung von Tausenden von Alttelefonen durch One for One unterstützt. Während die Auswirkungen dieser Partnerschaft seit Jahren deutlich sind, sahen beide Organisationen im Jahr 2025 eine Gelegenheit, die Mitarbeiter direkter in die Geschichte einzubeziehen. Der Internationale Tag des Elektroschrotts wurde zum Katalysator für eine interne Engagementkampagne, die sich auf Lernen, Beteiligung und Sichtbarkeit konzentrierte. In diesem Blog berichten wir über das Warum und Wie dieser Aktivierung und zeigen, wie One for One als praktischer Storytelling-Enabler für Organisationen fungieren kann.
Warum das Engagement der Mitarbeiter für nachhaltige Initiativen wichtig ist
Viele Organisationen haben klare Nachhaltigkeitsziele und leisten wirksame Arbeit, um diese zu erfüllen. Was sich oft als schwieriger erweist, ist die Umsetzung dieser Ambitionen in etwas, das die Mitarbeiter sehen, verstehen und mit dem sie sich in ihrer täglichen Arbeit identifizieren können. Nachhaltige Initiativen können leicht auf der Ebene der Berichterstattung verbleiben, während die Menschen innerhalb der Organisation von der Geschichte dahinter abgekoppelt bleiben.
Das Engagement der Mitarbeiter ist wichtig. Wenn die Menschen verstehen, was ihre Organisation tut und warum, wird Nachhaltigkeit von einem Hintergrundthema zu etwas, das sich relevant anfühlt und geteilt wird. Engagement trägt dazu bei, dass Initiativen über ein einzelnes Team oder eine Abteilung hinausgehen und dass aus einer Strategie eine Beteiligung wird.
Der Internationale Tag des Elektroschrotts war für KPMG ein natürlicher Anlass, dieses Engagement zu aktivieren. Gemeinsam mit Closing the Loop hat das Unternehmen seine Auswirkungen auf den Kreislauf in eine unterhaltsame und lehrreiche interne Erfahrung verwandelt. Diese Fallstudie zeigt, wie KPMG One for One nicht nur als Impulsgeber, sondern auch als wirkungsvolles und fesselndes Instrument für das Geschichtenerzählen nutzte.
Eine langfristige Partnerschaft, nicht eine einmalige Aktion
Die Aktivierung des E-Waste Day begann nicht bei Null. KPMG arbeitet seit 2018 mit Closing the Loop zusammen und nutzt One for One als Teil seines Ansatzes für Circular Tech. Im Rahmen dieser Partnerschaft wurden fast 10.000 Altgeräte gesammelt.
One for One ist bereits in KPMGs Ansatz zur Nutzung von Geräten und zum verantwortungsvollen Umgang mit Technologie eingebettet. Diese Kontinuität ist wichtig. Es bedeutet, dass die interne Botschaft auf dem Fundament einer starken, bestehenden Partnerschaft aufbauen kann.
Für den E-Waste Day 2025 arbeiteten die Teams für Unternehmensverantwortung und Marketing & Reputation von KPMG eng mit den Teams für Kundenerfolg und Marketing von Closing the Loop zusammen. Gemeinsam übersetzten sie jahrelange Kreislaufaktionen in eine Geschichte, mit der sich die Mitarbeiter identifizieren konnten. Durch die Wahl des richtigen Zeitpunkts baute die Aktivierung auf der bisherigen Arbeit auf, hob die bisherigen Fortschritte hervor und verschaffte ihr einen klaren Moment der Sichtbarkeit.
Den E-Waste Day zu einem internen Erlebnis machen
Der E-Waste Day wurde genutzt, um die Arbeit von KPMG mit Closing the Loop zu feiern, aber das Ziel ging über das reine Bewusstsein hinaus. Der Schwerpunkt lag darauf, den Mitarbeitern zu zeigen, wie die Geräte, die sie täglich benutzen, Teil des Kreislaufansatzes der Organisation sind.
Partizipation und Lernen standen dabei im Mittelpunkt. Die Kampagne sollte den Mitarbeitenden helfen zu verstehen, was KPMG bereits tut und wie ihr eigenes Verhalten mit diesen Bemühungen zusammenhängt. Es war wichtig, das Thema greifbar zu machen.
Das Ergebnis war ein auf das interne Umfeld von KPMG zugeschnittener Ansatz, der auf der eigenen Geschichte aufbaut und über Kanäle bereitgestellt wird, die die Mitarbeiter bereits täglich nutzen.
Die Erfahrung der Mitarbeiter
Die Kampagne kombinierte digitale und physische Elemente, um das Engagement einfach und sichtbar zu halten.
Digitale Berührungspunkte
Die Aktivierung begann einige Tage vor dem E-Waste Day mit Intranet-Posts, in denen der Internationale E-Waste Day vorgestellt und die Zusammenarbeit mit Closing the Loop erläutert wurde. Diese Nachrichten bildeten den Rahmen und luden die Mitarbeiter zur Teilnahme ein.
In den Niederlanden wurden Bildschirmschoner mit QR-Codes auf den Laptops der Mitarbeiter installiert. Diese waren direkt mit einem Online-Quiz verknüpft, so dass die Teilnahme schnell und einfach während des Arbeitstages möglich war. Die Teilnehmer hatten die Chance, Schmuck zu gewinnen von NoWahergestellt aus Metallen, die aus recyceltem Elektroschrott gewonnen wurden.
Das Quiz konzentrierte sich auf die Ergebnisse von KPMG durch die Zusammenarbeit mit Closing the Loop sowie auf allgemeines Wissen über E-Waste. Mehr als 100 Mitarbeitende nahmen daran teil.
Physikalische Aktivierung
Am E-Waste Day selbst wurde in der KPMG-Niederlassung in Amstelveen ein physischer Stand eingerichtet. Damit wurde ein sichtbarer Kontaktpunkt am Arbeitsplatz geschaffen.
Die Mitarbeitenden konnten direkt mit den Mitgliedern des „Closing the Loop“-Teams über die gemeinsame Arbeit mit KPMG sprechen. Schrott-Handys wurden ausgestellt, um das Problem des Elektroschrotts zu veranschaulichen, und Videos erklärten, wie Sammelnetzwerke in Afrika funktionieren. Diese Gespräche trugen dazu bei, den alltäglichen Gebrauch von Geräten mit dem weiteren Kreislaufgedanken zu verbinden.
Die Kombination aus digitalen und physischen Elementen bot den Mitarbeitern zahlreiche Möglichkeiten zur Beteiligung.
Organisationsweite Sichtbarkeit
Die Reichweite der Kampagne ging weit über die reine Quizteilnahme hinaus. Intranet-Posts und Bildschirmschoner waren in allen Umgebungen und Büros von KPMG zu sehen und erreichten Tausende von Mitarbeitern.
Hier unterstützt One for One skalierbares Storytelling. Bei der Aktivierung wurden keine komplexen Tools oder aufwändige Produktionen eingesetzt. Sie nutzte bestehende interne Kanäle und einfache Formate, die leicht wiederholt werden können. Derselbe Ansatz kann auf andere Teams, Büros oder zukünftige Momente ausgeweitet werden, ohne bei Null anfangen zu müssen.
Vorteile für KPMG
Engagement der Mitarbeiter
Anstelle einer einseitigen Kommunikation wurden die Mitarbeiter zur aktiven Teilnahme aufgefordert. Das Quiz förderte das Lernen durch Interaktion, während die physische Präsenz im Büro dazu beitrug, Gespräche während des Arbeitstages anzuregen. Zirkuläres Handeln wurde zu etwas, das die Menschen erlebten, anstatt nur darüber zu lesen.
Internes Geschichtenerzählen
Die Kampagne schuf klare und gebrauchsfertige Inhalte für die interne Kommunikation vor und nach dem E-Waste Day. Sie stellte eine direkte Verbindung zwischen der Kreislaufwirtschaft und der alltäglichen Nutzung von Technik innerhalb der Organisation her. Die Folgekommunikation, wie die Bekanntgabe der Quiz-Ergebnisse und die Danksagung an die Teilnehmer, trug dazu bei, die Botschaft zu verstärken.
Glaubwürdigkeit und Konsistenz
Die Aktivierung stand in engem Zusammenhang mit dem bestehenden Engagement von KPMG. Wenn man das, was man bereits tut, auf eine Weise kommuniziert, die die Mitarbeitenden verstehen, fördert das die Glaubwürdigkeit. One for One fügt sich auf natürliche Weise in die breitere ESG-Kommunikation von KPMG ein und ist bereits seit mehreren Jahren Teil der Strategie des Unternehmens. Es ist Teil eines grösseren Ganzen und steht nicht als separate Initiative daneben.
One for One als Ermöglicher des Geschichtenerzählens
Dieser Fall verdeutlicht die Rolle von One for One über die reinen Rundschreibenergebnisse hinaus. Der Dienst liefert ein klares und konkretes Ergebnis, das leicht zu erklären und leicht zu vermitteln ist.
Sie verbindet die Geräte der Mitarbeiter mit greifbaren Ergebnissen und mit den Kreislaufzielen ihrer Organisation. Sie macht Elektroschrott sichtbar, messbar und erlebbar, insbesondere wenn sie mit einfachen digitalen und physischen Storytelling-Elementen kombiniert wird. Dieselbe Aktion kann die interne und externe Kommunikation sowie Aktivierungen vor Ort unterstützen. Während Momente wie der E-Waste Day einen natürlichen Aufhänger bieten, ist der Ansatz nicht auf Sensibilisierungstage beschränkt.
One for One schlägt eine Brücke zwischen zirkulärem Handeln und Engagement, indem es Unternehmen ein Gesprächsthema und eine praktische Möglichkeit zur Einbeziehung ihrer Mitarbeiter bietet.
Für Unternehmen, die ihre Kreislaufwirtschaft ausbauen wollen, stellt sich nicht mehr die Frage, ob sie ihre Mitarbeiter einbinden sollen, sondern wie. Dieser Fall zeigt, was möglich ist, wenn Bewusstsein mit Handeln gepaart wird.
